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酒店自助終端入駐操作流程

2018-10-13

  酒店自助終端作為一個新時代的智能產品,不僅給客戶節省了很多的時間,又給酒店前臺工作人員減輕了很多的壓力,給客戶和工作人員帶去了良好的體驗,于是成為了一個流行趨勢,眾多酒店紛紛引入酒店自助終端機,但是對于很多第一次接觸酒店自助終端的小伙伴來說,不知道怎么使用酒店自助終端機,今天美鼎信息就來給大家詳細的講解一下酒店自助終端入駐操作流程吧。

  在入駐之前,我們需要準備兩樣東西,那就是身份證和錢了,和人工開房是一樣的,下面我們來看具體的操作流程。

  1、當我們來到酒店自助終端機前,需要輸入你的入住天數及需要的房間類型。然后將身份證信息放置在證件掃描區,掃描身份證,掃描之后需要進行人臉識別,確認是否是本人。

  2、確認完相關信息之后,就會進入付款環節。酒店自助終端設備的付款方式一般都會有多種形式,來滿足客戶的不同付款需求,如:現金支付、微信支付、支付寶支付、銀聯支付等多種支付方式,用戶只需要根據自己的情況來選擇對應的支付方式支付即可。

  3、在支付完成之后,酒店自助終端設備會從房卡發放口發放相應房卡,拿上房卡及個人物品即可去入住了。

  4、酒店自助終端設備也具備發票打印功能,用戶如果需要發票,可自行根據提示信息進行填寫,填好之后點擊打印,即可?進行打印。

  5、我們在退房的時候也是非常輕松,只需在酒店自助終端機上選擇退房,然后根據相應提示進行操作即可。

  酒店自助終端辦理入住的流程非常簡單,對于操作熟練地朋友來說,一分鐘內即可完成所有操作。有了酒店自助終端機,客戶在辦理入住時就能自己在設備上進行身份登記、核實、訂單處理、支付及獲取房卡等一系列流程,在退房時也能自主辦理退房及獲取電子發票。簡單快捷,即使是在人流量非常大的時候,也很少會出現排隊等問題了。


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